转自：四川省退役军东谈主事务厅
为进一步进步退役军东谈主服务“一件事”服务着力，四川省泸州市合江县在优化进程的同期，强化宣传携带，鼓舞战术直达、服务直享，切实增强退役军东谈主的赢得感与温柔度。
立体宣传，精确隐秘。坚握“线上+线下”同步发力，构建全主义宣传矩阵。线上依托微信公众号、退役军东谈主专属服务群等平台，高频次推送操作指南、宣传视频和常见问题解答，让战术垂手而得。线下在县、镇（街谈）退役军东谈主服务中心（站）长入成立宣传展板，编印披发“一件事”办理手册，并在返乡报到岑岭时段组织专场战术宣讲会，由专东谈主面临面提拔汇报进程、手把手携带系统操作，确保退役军东谈主“一听就懂、一看就会、一办就成”。
一键苦求，数据跑路。在县退役军东谈主服务中心窗口安排业务主干担任“导办员”，返乡退役军东谈主报到时，由专东谈主“一双一”携带通过“天府通办”App插足“退役军东谈主服务‘一件事’”专栏，一次性完成身份信息、荷戈情况、报到登记、打算役登记等13项必要信息填报。通过数据自动校验、信息及时上传，杀青从“线下填表多头跑”到“指尖少许全办结”的编削，果真让“数据多跑路、退役军东谈主少跑腿”。
一套材料，分享复用。聚焦退役军东谈主持事“材料多、类似交”的痛点，全面梳理再造业务进程。将身份证、退役证、先容信、打算役登记、户口本、社保卡等原需在不同部门类似提交的16份材料，按照“能合尽合、能减尽减”原则精简整合为“一套材料”，苦求材料全体压减43%以上。通过数据分享、电子证照互认，杀青“一次提交、多方复用”，开云体育app最大畛域松开退役军东谈主持事背负。
一窗受理，集成服务。在县政务服务大厅东谈主社窗口和县退役军东谈主服务中心诀别建设“军东谈主退役一件事”服务专窗，将底本散布在东谈主社、医保、公安、东谈主武等多个部门的报到登记、社保持续、落户办理、打算役登记等事项整合至专窗麇集办理。全面施行“前台空洞受理、后台分类审批、长入窗口出件”的集成服务步地，并配套提供延时服务、预约服务，确保退役军东谈主“只进一扇门、办成通盘事”，灵验幸免“多头跑、反复跑”。
一网通办，协同联动。买通东谈主武、公安、东谈主社、医保、退役军东谈主事务等部门业务系统，冲破信息壁垒，杀青数据及时推送、信息自动匹配、审批协同联动。设立“首接认真、并联审批、限时办结”的责任步地，构建起“信息互通、资源分享、力量结合”的一体化服务保险体系，杀青办理程度及时可查、审批循序全程留痕，让服务愈加透明高效。
一次办结，善良贴心。通过进程再造、数据分享、部门协同，将底本需跑6次、耗时33个责任日的办理进程，大幅压缩至“最多跑一次”、7个责任日内沿途办结，果真杀青“一站式”高效办成。在此基础上，蔓延拓展服务链条，在办理现场同步配套提供处事创业战术洽商、岗亭推选、妙技培训登记等服务，并成立退役军东谈主服务驿站，提供休息、饮水、战术解答等暖心温雅，让退役军东谈主从返乡第一步就切实感受到“兵”至如归的尊崇与善良。
适度当今，合江县2026年度春季112名返乡退役军东谈主通过退役军东谈主服务“一件事”全员办理完成。通过“宣传携带+进程优化+暖心折务”协同发力开云，灵验进步了退役军东谈主持事后果祥和心度，切实买通了服务保险“临了一公里”。
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